Respaldo Total MONEIRE
Garantía de Calidad & Devoluciones
Respaldamos la nobleza de nuestro acero inoxidable grado quirúrgico 316L y cuidamos tu satisfacción en cada compra.
1. Garantía en Acero Quirúrgico 316L (30 Días)
Todas nuestras piezas cuentan con 30 días naturales de garantía directa a partir de la recepción de tu paquete contra cualquier defecto de fabricación en broches, soldaduras, engastes o desprendimiento prematuro del baño de oro de 18K bajo condiciones normales de uso.
2. Cambios y Devoluciones
- Tienes hasta 10 días naturales tras recibir tu pedido para solicitar un cambio de modelo o talla.
- La pieza debe encontrarse nueva, sin señales de uso, y en su estuche rígido y bolsa boutique original MONEIRE.
- Si el cambio es por un defecto de fábrica o error en el envío por parte de MONEIRE, nosotros cubrimos el 100% de las guías DHL de recolección y reenvío.
3. Procedimiento Rápido por WhatsApp
Para hacer válida tu garantía o solicitar un cambio sin trámites complicados, envíanos un mensaje con tu número de orden (ej. MNR-2026-XXXX) y una fotografía o breve video de la pieza: